При необходимост, въпроси или затруднение моля, свържете се с нас на посочения телефон или ни пишете във Viber, както и във Facebook профила ни на Bruta Bg.
ОТКАЖИ ПОРЪЧКАКОНТАКТИBRUTA ("ние") зачита поверителността на своите клиенти и посетители. Тук обясняваме какви лични данни събираме, защо, и как ги обработваме.
При поръчка или регистрация събираме: име, имейл адрес, телефонен номер и адрес за доставка. При плащане с карта данните за картата се обработват директно от Stripe — ние никога не съхраняваме номера на банкова карта на наши сървъри. При използване на custom дизайнера можем да съхраним качените от вас снимки/дизайни, за да изработим и обработим поръчката ви.
Обработваме личните данни, за да изпълним и доставим поръчките ви, да ви известим за статуса им, да отговорим на въпроси през контактните канали (имейл, Viber, Messenger) и да поддържаме потребителския ви профил (адреси, любими продукти, история на поръчките), ако сте се регистрирали.
Споделяме данни само с доставчици на услуги, необходими за работата на магазина: Stripe (обработка на плащания), Иконт (доставка на пратки), Cloudinary (съхранение на снимки), MongoDB Atlas (база данни), Google Maps (адресна автоматизация) и Meta/Facebook Messenger (чат за връзка с клиенти). Не продаваме и не споделяме лични данни с трети страни за рекламни цели.
Сайтът използва два вида бисквитки. Необходими — за поддържане на количката и вход в потребителски/администраторски профил; те се задават винаги и не изискват съгласие. Маркетингови — Facebook Pixel, който ни помага да измерваме ефективността на рекламите си и да показваме по-подходящи такива; задават се само след като изрично изберете „Приемам всички" в банера за бисквитки при първо посещение. Можете да промените избора си, като изчистите бисквитките на браузъра си — банерът ще се появи отново.
Пазим данните за поръчки толкова дълго, колкото е нужно за счетоводни и гаранционни цели, съгласно българското законодателство. Профилни данни се пазят, докато поддържате акаунт при нас.
Можете по всяко време да поискате достъп до, корекция или изтриване на личните си данни, като се свържете с нас на info@bruta.bg.
При въпроси относно тази политика, пишете ни на info@bruta.bg или през страницата ни за контакти.